Fecha de última actualización: 15 de octubre de 2025
HIDRASERCA C.A. (en adelante, "Hidraserca", "La Empresa" o "El Vendedor"), con domicilio en Barquisimeto, Estado Lara, Venezuela, establece los siguientes Términos y Condiciones (TdS) que rigen el uso del sitio web (https://hidraserca.odoo.com/) y la compra de sus productos (sistemas de riego, tuberías, mangueras y accesorios).
Al acceder, navegar o realizar cualquier compra en este sitio web, Usted ("el Usuario" o "El Comprador") acepta quedar legalmente vinculado por estos TdS. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar este sitio web.
1. Uso del Sitio Web
1.1. Propiedad Intelectual
Todo el contenido presente en el sitio web (textos, gráficos, logotipos, íconos, imágenes, clips de audio/video, descargas digitales y software) es propiedad de Hidraserca C.A. o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual venezolanas e internacionales. Queda prohibida la reproducción, copia o uso no autorizado de dicho contenido.
1.2. Exactitud de la Información
Hidraserca se esfuerza por presentar información precisa sobre productos (descripciones, precios, disponibilidad y especificaciones técnicas). Sin embargo, no garantiza la ausencia de errores tipográficos o técnicos. Las imágenes de los productos pueden variar ligeramente de la realidad debido a la iluminación o la configuración de la pantalla.
2. Condiciones de Venta
2.1. Precios y Moneda
Todos los precios publicados en el sitio web están expresados en la moneda indicada (ej: Bolívares o Dólares USD, según se especifique) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) si aplica. Hidraserca se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.
2.2. Proceso de Pedido y Aceptación
La colocación de un pedido en el sitio web no constituye la aceptación final de la venta. El contrato de venta se perfeccionará únicamente cuando Hidraserca haya confirmado la disponibilidad del producto y el pago haya sido verificado y aceptado en su totalidad.
2.3. Disponibilidad de Productos
La disponibilidad del producto está sujeta a la confirmación de inventario en el momento de la facturación. Si un producto no está disponible después de haber realizado el pedido y el pago, El Vendedor notificará a El Comprador y procederá al reembolso total del monto pagado o a la sustitución por un producto similar, según acuerden ambas partes.
3. Pagos
Los pagos deben realizarse utilizando los métodos y pasarelas de pago especificadas en el sitio web. El Comprador acepta que Hidraserca no es responsable por fallas o interrupciones en los servicios de terceros utilizados para el procesamiento de pagos.
4. Envío, Entrega y Riesgo
4.1. Tiempos de Entrega
Los tiempos de entrega son estimados y dependen de la disponibilidad del producto y de las condiciones logísticas del transportista. Hidraserca no se hace responsable por demoras causadas por la empresa de transporte, eventos de fuerza mayor o casos fortuitos.
4.2. Traslado del Riesgo
El riesgo de pérdida o daño de los productos se transfiere a El Comprador una vez que los productos son entregados a la empresa de transporte o a la persona designada para el retiro. Es responsabilidad de El Comprador inspeccionar la mercancía al momento de la recepción.
5. Limitación de Responsabilidad
Hidraserca, sus directores, empleados o afiliados no serán responsables por daños indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes derivados del uso (o la imposibilidad de uso) de este sitio web o de la aplicación de los productos vendidos, incluyendo, sin limitación, daños por pérdida de datos, lucro cesante o interrupción de proyectos, salvo dolo o negligencia grave debidamente comprobada.
6. Jurisdicción y Ley Aplicable
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Barquisimeto, Estado Lara, para la resolución de cualquier disputa o controversia que surja de estos TdS o del uso del sitio web.
7. Aceptación de los Términos
El uso del sitio web de Hidraserca C.A. implica la aceptación de todos estos Términos y Condiciones, así como de nuestra Política de Privacidad.